Fri fragt fra 499 DKK Sporbar levering Sikker betaling 14 dages returret
Købsvilkår

Forbrugervilkår

Købsvilkår

Disse vilkår gælder for køb hos MegaPryl i Danmark. Du får altid vist den samlede pris, fragt og relevante betalingsoplysninger, før du gennemfører bestillingen.

01

Generelle oplysninger

MegaPryl.dk drives af DK North Circle AB – et svensk selskab med registreringsnummer 559521-9402 og momsnummer SE559521940201. Adresse: Bandtraktorgatan 117, 424 67 Göteborg, Sverige. E-mail: Kundeservice@megapryl.dk. Vi sælger til kunder i Danmark.

02

Bestilling

Vælg vare og variant og kontrollér oplysningerne i kurven. Den samlede pris og fragt vises inden du afslutter købet med betalingspligt. Vi sender en ordrebekræftelse pr. e-mail. Kontakt os straks ved fejl i oplysningerne. Hvis en vare ikke kan leveres kontakter vi dig og tilbagebetaler en eventuel betaling.

03

Produktoplysninger

Produktbeskrivelsen og den valgte variant viser hvad du bestiller. Kontrollér størrelse og farve inden køb. Farver kan se forskellige ud på skærme. Det begrænser ikke dine rettigheder hvis varen afviger fra aftalen.

04

Produktsikkerhed

Følg produktets instruktioner og eventuelle advarsler. Kontakt os ved en sikkerhedsfejl. Vi hjælper med sagen og relevante sikkerhedstiltag.

En sikkerhedshenvendelse begrænser ikke dine rettigheder ved mangler.

05

Priser og moms

Alle priser for Danmark vises i danske kroner (DKK) inklusive gældende moms. Fragt fremgår særskilt inden betaling. Varerne sendes fra Sverige eller andre EU-lande; der tilkommer ikke told eller særskilte importgebyrer.

06

Betaling

Betalingsmulighederne vises i kassen. Tilgængeligheden afhænger af enhed og betalingsudbyderens vurdering.

Vi tilbyder følgende muligheder når de er tilgængelige i kassen:

Betalingskort

Kortbetaling behandles via Stripe.

Apple Pay og Google Pay

Kan vises på understøttede enheder og browsere.

Klarna

De konkrete muligheder og eventuelle kreditvilkår vises af Klarna inden godkendelse.

MobilePay

Godkend betalingen i MobilePay-appen. Betalingen behandles via Stripe i DKK.

En reservation på dit kort er ikke nødvendigvis en endelig debitering. Du kan læse mere i betalingsvilkårene.

07

Rabatter og kampagner

En rabat gælder efter de oplyste kampagnevilkår. Den samlede pris efter rabatten vises inden betaling.

08

Fragt

Fri standardfragt ved køb for mindst 499 DKK. Under 499 DKK koster standardfragt 49 DKK. Den endelige fragtpris vises inden betaling.

Fri fragt

Ordrer fra 499 DKK DKK.

Standardfragt

49 DKK DKK

Se siden for fuldstændige oplysninger Fragt og levering.

09

Leveringstid

Normal samlet leveringstid til Danmark er 5–11 hverdage: normalt 0–1 hverdag til behandling og 5–10 hverdage til transport. Eventuelle særlige leveringstider oplyses inden købet. Varerne sendes fra Sverige eller andre EU-lagre.

Se siden for fuldstændige oplysninger Fragt og levering.

10

Leveringsoplysninger

Kontakt os straks hvis adressen er forkert. Vi forsøger at rette den inden afsendelse. Du får besked om eventuelle direkte ekstra fragtomkostninger før en ny levering aftales.

11

Forsinket levering

Du kan som udgangspunkt give os en rimelig ekstra frist. Hvis varen fortsat ikke leveres kan du ophæve købet og få pengene tilbage. En ekstra frist er ikke nødvendig hvis vi afviser at levere eller en aftalt afgørende leveringsdato er overskredet.

Kontakt kundeservice hvis din ordre ikke leveres inden den oplyste tid.

12

Fortrydelsesret

Som forbruger kan du fortryde dit køb inden for 14 dage efter at du har modtaget varen. Ved en samlet ordre leveret i flere pakker løber fristen fra modtagelsen af den sidste vare. Send en tydelig meddelelse om at du fortryder til Kundeservice@megapryl.dk eller brug fortrydelsesformularen. Send derefter varen tilbage senest 14 dage efter meddelelsen. Du behøver ikke vente på en godkendelse for at udøve din fortrydelsesret.

Du finder fuldstændige oplysninger om fortrydelsesret, undtagelser, returproces og tilbagebetaling på siden Retur og tilbagebetaling.

13

Returfragt

Ved fortrydelse betaler du selv direkte returfragt til vores adresse i Sverige. Prisen afhænger af pakkens størrelse og den transportør du vælger. Ved en berettiget reklamation betaler vi nødvendig returfragt. Returadresse: DK North Circle AB, Bandtraktorgatan 117, 424 67 Göteborg, Sverige.

14

Tilbagebetaling

Vi tilbagebetaler senest 14 dage efter at vi har modtaget din meddelelse om fortrydelse. Vi kan tilbageholde beløbet indtil vi har modtaget varen eller dokumentation for at du har sendt den tilbage – alt efter hvad der sker først. Ved fortrydelse af hele ordren tilbagebetales også den oprindelige standardlevering. Ekstra betaling for en dyrere leveringsform refunderes ikke. Du kan også returnere enkelte varer. Varebeløbet tilbagebetales; den oprindelige leveringsomkostning refunderes ikke ved delvis retur.

15

Værdiforringelse

Du må undersøge varen som du ville gøre i en fysisk butik. Du hæfter kun for en værdiforringelse der skyldes håndtering ud over hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art og funktion.

Original emballage er en hjælp men er ikke et generelt krav for fortrydelse. Manglende tilbehør eller unødig brug kan medføre en konkret værdiforringelse.

16

Undtagelser fra fortrydelse

Lovbestemte undtagelser kan gælde for varer med tydeligt personligt præg og for forseglede varer der af sundheds- eller hygiejnehensyn ikke egner sig til retur når forseglingen er brudt. En relevant undtagelse oplyses på produktsiden inden køb. En almindelig bestillingsvare er ikke automatisk undtaget.

17

Bytte

Kontakt os hvis du ønsker en anden variant. Du kan bruge fortrydelsesretten og lægge en ny ordre. En direkte ombytning kræver en særskilt aftale.

18

Reklamation

Du har som forbruger 2 års reklamationsret for mangler efter købeloven. Kontakt os inden rimelig tid efter at du har opdaget fejlen; en reklamation inden 2 måneder er altid rettidig.

Beskriv fejlen og oplys gerne ordrenummeret. Ved en berettiget reklamation hjælper vi med afhjælpning eller omlevering og når betingelserne er opfyldt et prisafslag eller tilbagebetaling. Vi betaler nødvendige omkostninger herunder returfragt. Normal slitage eller skade forårsaget af forkert brug er ikke i sig selv en oprindelig mangel.

Du har 2 års reklamationsret som forbruger. Vi betaler nødvendige omkostninger ved en berettiget reklamation.

19

Pakker der ikke afhentes

En pakke der ikke afhentes er ikke i sig selv en meddelelse om fortrydelse. Hvis du vil fortryde skal du sende os en tydelig meddelelse inden fristen. Din fortrydelsesret begrænses ikke af at pakken returneres til os. Vi opkræver ikke et særskilt lager- eller administrationsgebyr ved lovlig fortrydelse. Du betaler de direkte returforsendelsesomkostninger som beskrevet i returvilkårene.

Du skal give en tydelig meddelelse hvis du vil fortryde.

20

Erhvervskøb

Fortrydelsesretten på denne side gælder forbrugere. Ved erhvervskøb kan andre regler og særskilt aftalte vilkår gælde.

21

Personoplysninger og cookies

Vi behandler oplysninger for at håndtere bestilling og kundeservice samt efter dine cookievalg. Se privatlivspolitikken for behandlingsgrundlag og dine rettigheder.

Du kan læse mere i vores Privatlivspolitik og cookies.

22

Indhold på hjemmesiden

Tekster og billeder er beskyttet efter gældende regler. Kontakt os hvis du ønsker at genbruge materiale.

23

Lovvalg og rettigheder

Sælgeren er svensk. Eventuelt svensk lovvalg fratager ikke en dansk forbruger den beskyttelse som følger af ufravigelige regler i bopælslandet. Vilkårene begrænser ikke dine lovbestemte rettigheder.

24

Klager og tvister

Kontakt først Kundeservice@megapryl.dk så vi kan forsøge at løse sagen. Da sælgeren er i Sverige kan danske forbrugere få gratis vejledning om grænseoverskridende klager hos Forbruger Europa: https://forbrugereuropa.dk/kontakt-os. Du kan også søge oplysninger om det svenske Allmänna reklamationsnämnden (ARN): https://www.arn.se. Vi lover ikke at enhver sag kan behandles af disse instanser; deres betingelser gælder.

25

Ændringer af vilkår

Vilkårene kan opdateres for fremtidige køb. For din ordre gælder de vilkår der blev oplyst da du bestilte.