Fragt og levering

Standardfragt: 49 DKK.

Fri fragt: fra 499 DKK.

Alle fragtomkostninger vises tydeligt i checkout, før du gennemfører dit køb. Hvis din bestilling opfylder grænsen for fri fragt, vises det også inden betaling.

Vi leverer til adresser i Danmark.

Bestillingen sendes til den leveringsadresse, du angiver i checkout.

Afhængigt af pakkens størrelse, leveringsadressen og transportøren kan leveringen ske til postkasse, dør eller udleveringssted.

Den samlede leveringstid består af:

Leveringstiden regnes fra bestillingstidspunktet og påvirkes af bestillingens tidspunkt, behandlingstid, transportørens leveringstid og helligdage.

• behandlingstid: 0–1 hverdag
• transporttid: 5–10 hverdage

Vi behandler og klargør bestillinger til afsendelse inden for 0–1 hverdag.

Behandling sker mandag–fredag, undtagen helligdage.

Bestillinger modtaget før kl. 22.00 behandles normalt samme hverdag.

Bestillinger modtaget efter kl. 22.00 behandles normalt den næste hverdag.

Bestillinger afgivet lørdag, søndag eller på en helligdag behandles normalt den næste hverdag.

Når bestillingen er overdraget til transportøren, er transporttiden normalt 5–10 hverdage.

Transport sker normalt mandag–fredag, undtagen helligdage.

Transporttiden kan påvirkes af transportørens kapacitet, leveringsadressen, helligdage og forhold uden for vores kontrol.

DK North Circle AB driver MegaPryl.dk og er din juridiske aftalepart ved køb i webshoppen. Vi er ansvarlige for din bestilling, levering og behandling af reklamationer i henhold til gældende forbrugerlovgivning.

Vi sender med etablerede transportører. Nogle varer sendes fra lagre i Sverige, mens andre kan sendes fra samarbejdspartneres lagre i andre EU-lande.

Når din bestilling er sendt, modtager du en leveringsbekræftelse og et sporingslink via e-mail, så du altid kan følge din pakke.

Alle leveringstider er estimater.

Leveringen kan i enkelte tilfælde påvirkes af forhold uden for vores kontrol, for eksempel:

• helligdage i Danmark eller afsenderlandet
• høj belastning hos transportøren
• vejrforhold
• fejl eller mangler i leveringsadressen
• andre uforudsete hændelser

Hvis der opstår en forsinkelse, hjælper vi dig med at undersøge leveringen og giver dig tydelig information om sagen.

Hvis din levering er forsinket, er du velkommen til at kontakte os på Kundeservice@megapryl.dk.

Vi hjælper dig med at kontrollere ordrestatus og undersøge, hvad der er sket hos transportøren.

Det er vigtigt, at du angiver korrekte og fuldstændige leveringsoplysninger ved bestilling. Kontrollér især:

• navn
• gadeadresse
• postnummer
• by
• telefonnummer
• e-mailadresse

Forkerte eller ufuldstændige oplysninger kan forsinke leveringen eller betyde, at den ikke kan gennemføres.

Hvis du opdager en fejl, skal du kontakte os hurtigst muligt på Kundeservice@megapryl.dk.

Hvis bestillingen allerede er behandlet eller sendt, kan vi ikke garantere, at adressen kan ændres.

Kontakt os på Kundeservice@megapryl.dk, hvis pakken er meget forsinket, sporingen ikke er opdateret, pakken er markeret som leveret men mangler, pakken er leveret forkert, eller den er blevet beskadiget under transporten.

Kontakt os gerne så snart du opdager problemet, så vi kan hjælpe dig hurtigst muligt.

Hvis pakken er synligt beskadiget ved levering, anbefaler vi, at du dokumenterer skaden med billeder.

Kontakt os derefter på Kundeservice@megapryl.dk, oplys dit ordrenummer, og gem emballagen, mens vi undersøger sagen.

Vi hjælper dig videre.

Den anvendte transportør og sporingen oplyses i leveringsbekræftelsen.

Kontakt os ved problemer; du behøver ikke selv løse en reklamation med transportøren.

Hvis en pakke leveres til et udleveringssted, skal den afhentes inden den frist, transportøren angiver.

En pakke, der ikke afhentes, regnes ikke i sig selv som brug af fortrydelsesretten.

Hvis du ønsker at fortryde købet, skal du give os tydelig besked efter vores returvilkår.

Hvis en pakke ikke afhentes og returneres til os, kan du blive opkrævet de dokumenterede direkte omkostninger til fragt og returfragt, når gældende regler tillader det.

MegaPryl er din aftalepart og hjælper med levering og reklamation.

Kontakt Kundeservice@megapryl.dk.

DK North Circle AB

Varemærke: MegaPryl

Svensk registreringsnummer: 559521-9402

Momsregistreringsnummer: SE559521940201

Virksomhedsregister: Bolagsverket, Sverige

Adresse:

Bandtraktorgatan 117

424 67 Göteborg

Sverige

E-mail: Kundeservice@megapryl.dk

Kundeservice åbningstider: Mandag–fredag kl. 08.00–16.00